Acesso a dados pessoais

Não consigo ter acesso a meu tempo de serviço averbado, tanto serviço público quanto serviço privado, e isso há mais de 6 meses e preciso desses dados urgentemente. Gostaria de saber como proceder, pois já enviei email para os departamentos competentes, abri processo SEI e até o momento não consegui ter acesso a meus próprios dados. Gostaria de orientação nesse sentido . Obrigado